Il corso

Il corso ha l’obbiettivo di trasferire tecniche e strumenti per gestire e sviluppare le relazioni lavorative in maniera efficace sia all’interno dell’azienda che all’esterno verso clienti e fornitori.

Il programma

  • La comunicazione efficace;

  • Tecniche di comunicazione;

  • Ruoli e funzioni;

  • Gli obiettivi della relazione;

  • La relazione per il miglioramento delle performance di squadra;

  • Efficacia col cliente;

    Con il corso di comunicazione e relazioni interpersonali i partecipanti riceveranno in modo attivo e pratico, attraverso esercitazioni, test e simulazioni, gli strumenti della comunicazione efficace, applicata all’ambito delle relazioni interpersonali.

    Obiettivi e Finalità

    Scopo del corso è quello di insegnare a adeguare le proprie modalità comunicative nella gestione del ruolo professionale; a riconoscere e interrompere comunicazioni non efficaci tramite l’utilizzo di alcune semplici tecniche comunicative; a adattare e utilizzare le metodologie e gli strumenti appresi nel corso ai contesti lavorativi di pertinenza.

    Si focalizza inoltre sull’ascolto attivo come modalità di valutazione dell’interlocutore in funzione degli obiettivi.

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    Durata del corso

    8 ore

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    Costo

    €960,00 (Iva Esclusa)

    Gratuito per le aziende iscritte al Fondo FonARCom.

    Iscriviti subito!

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    Il/La sottoscritto/a, acquisite le informazioni fornite dal titolare del trattamento ai sensi dell’ art. 13 del GDPR - Regolamento UE 2016/679 in merito al consenso al trattamento dei dati personali per i fini indicati nella suddetta informativa, in particolare per quanto previsto al punto a) del paragrafo 2.1

    per i fini indicati nella suddetta informativa, in particolare per quanto previsto ai punti b) e c) del paragrafo 2.1:

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